Politica de Privacidad

1. Quiénes somos

Andrea Chang Marketing ofrece servicios relacionados con estrategia de marketing digital, branding, diseño y desarrollo web, campañas digitales, redes sociales, creación de contenido, email marketing, auditoría SEO, asesoría y mentorías.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente, como:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Nombre de empresa o emprendimiento.
• Sitio web o redes sociales.
• Información sobre tu marca, proyecto o necesidad.
• Presupuesto estimado.
• Mensajes enviados a través de formularios de contacto.
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.

También podemos recopilar información técnica o de navegación, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de navegación.
• Fuente de tráfico.
• Preferencias de cookies o consentimiento.
• Datos generales de interacción con el sitio.

3. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Responder consultas o solicitudes.
• Dar seguimiento a mensajes enviados por formularios.
• Coordinar reuniones, asesorías o llamadas.
• Preparar propuestas, recomendaciones o estrategias.
• Brindar servicios de marketing digital, branding, desarrollo web, redes sociales, email marketing, SEO u otros servicios relacionados.
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.
• Analizar el rendimiento del sitio y nuestras acciones digitales.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas o comerciales.

4. Formularios de contacto

Cuando completas un formulario en el sitio web, utilizamos los datos enviados para responder a tu solicitud y entender mejor tus necesidades.

Enviar un formulario no crea una relación contractual o comercial formal, a menos que ambas partes acuerden una propuesta, servicio, contrato o pago correspondiente.

5. Herramientas de análisis y marketing

Podemos utilizar herramientas de análisis, medición o marketing digital para comprender cómo se utiliza el sitio, mejorar nuestros servicios y medir el rendimiento de nuestras acciones de comunicación.

Estas herramientas pueden recopilar datos técnicos o de comportamiento de navegación de forma directa o mediante cookies.

6. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar herramientas o servicios de terceros para operar el sitio y brindar nuestros servicios, tales como:

• Hosting y mantenimiento web.
• Formularios de contacto.
• Herramientas de analítica.
• Plataformas de email marketing.
• Herramientas de CRM o automatización.
• Plataformas publicitarias.
• Redes sociales.
• Herramientas de seguridad y rendimiento.
• Sistemas de agenda, pago o facturación, si aplican.

Estos terceros pueden procesar información según sus propias políticas de privacidad.

8. Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema digital, sitio web o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Tiempo de conservación

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, responder solicitudes, mantener relaciones comerciales, cumplir obligaciones legales o gestionar operaciones internas.

10. Compartir información

No vendemos información personal.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Brindar los servicios solicitados.
• Trabajar con proveedores o herramientas necesarias.
• Gestionar comunicación, analítica, marketing, automatizaciones o soporte.
• Cumplir obligaciones legales.
• Proteger nuestros derechos, sistemas, usuarios o negocio.

11. Derechos del usuario

Dependiendo de tu ubicación y de la normativa aplicable, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Solicitar eliminación de ciertos datos.
• Retirar tu consentimiento cuando corresponda.
• Oponerte a ciertos usos de tus datos.
• Solicitar información sobre cómo se utiliza tu información.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos usando los datos indicados abajo.

12. Usuarios internacionales

Andrea Chang Marketing puede trabajar con personas, empresas y marcas en distintos países. Al utilizar el sitio web o enviar información, entiendes que tus datos pueden ser procesados en países distintos al tuyo.

13. Menores de edad

Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.

15. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Andrea Chang Marketing
Correo: angchie@andreachangmarketing.com
Teléfono: +(506) 7158 9366